Seans (Online Görüşme) Politikası

Bu politika, online seans ve danışmanlık görüşmelerinin randevu, iptal, erteleme ve teknik aksaklık kurallarını düzenler.

Randevu

Seanslar önceden belirlenen tarih ve saatte, çevrim içi görüşme (ör. Zoom) yoluyla yapılır. Randevu bilgileri e-posta ile iletilir.

İptal ve Erteleme

• Randevunuzu, seans saatinden en az 24 saat önce bildirerek ücretsiz erteleyebilirsiniz.
• 24 saatten kısa sürede yapılan iptal/erteleme taleplerinde seans kullanılmış sayılabilir; yeni randevu için ücret gerekebilir.

Geç Kalma ve Katılmama

• Görüşmeye geç katılmanız hâlinde seans yine planlanan bitiş saatinde sona erer.
• Haber vermeden katılmadığınız (no-show) randevularda seans hakkı kullanılmış sayılır.

Teknik Aksaklık

Danışmandan veya bağlantı altyapısından kaynaklanan bir teknik sorun nedeniyle seans yapılamazsa, seans ücretsiz olarak yeniden planlanır. Kullanıcı tarafındaki internet/cihaz sorunları bu kapsamda değildir.

Sınır ve Yönlendirme

Seanslar kişisel farkındalık ve eğitim amaçlıdır; tıbbi veya psikolojik tanı ve tedavinin yerine geçmez. Acil ya da ciddi sağlık/psikolojik durumlarda ilgili uzmana/kuruma yönlendirme yapılır.

İletişim: info@gizembastas.com · +90 533 630 73 07